ተመላሾች እና ለውጦች

የመመለስ መመሪያዎች
የእኛ የመስመር ላይ የደንበኞች አገልግሎት ቡድን የመመለሻ መመሪያዎችን እና የመመለሻ ማጓጓዣ አድራሻን በመጠቀም ብቁ ተመላሾችን ለማግኘት እርስዎን ለመርዳት ደስተኛ ይሆናል። ወደ ሌላ ዕቃ ለመለወጥ ከፈለጉ, አቅጣጫዎች ይቀርባሉ. በ uncuco.com ላይ የተገዙ ምርቶች ብቻ ሊመለሱ ይችላሉ።

ለበለጠ መረጃ
ኢሜል፡ service@uncuco.com

እንዴት እንደሚመለስ
1. አትም: የትዕዛዝ ዝርዝሮችን አትም.
2. ያሽጉት: በጥንቃቄ እቃዎችን ወደ ሳጥኑ ውስጥ ያሽጉ እና ሳጥኑን ያሽጉ.
3. ይላኩት፡ ምርቶቹን ወደ ጠቀስነው አድራሻ ይላኩ።
ማሳሰቢያ፡- እቃዎቹ ስንቀበል ከተበላሹ በነፃነት መመለስ አይቻልም።

የሚጠየቁ ጥያቄዎችን መመለስ
ለተመለሱት ዕቃዎች ክሬዲት ለመቀበል ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
አንዴ ከደረሰ፣ የመመለሻ ፓኬጆች በ7-10 የስራ ቀናት ውስጥ ይከናወናሉ። ክሬዲት ወደ ሂሳብዎ የሚለጠፍበት ጊዜ ሊለያይ ይችላል እና በሰጪው ባንክ ይወሰናል። እባክዎን ለዝርዝር መረጃ ሰጪውን ባንክ ያነጋግሩ።

የተሳሳተ ምርት አዝዣለሁ/ተቀበልኩት፣ ልመልሰው?
የመስመር ላይ ትእዛዝዎ እንደተጠበቀው ካልሆነ እባክዎን መልእክት ይላኩልን።

እቃዬ ተጎድቷል ደረሰ። ምን ማድረግ ነው የሚገባኝ?
የተበላሹ እቃዎች ከደረሱ, እባክዎን ሳጥኑን, ማሸጊያውን እና ሁሉንም ይዘቶች ይያዙ እና ይላኩልን.

ስጦታ መመለስ እፈልጋለሁ ግን ስጦታ ሰጪው እንዲያውቅ አልፈልግም። መርዳት ትችላላችሁ?
በስጦታ የተቀበልከውን ዕቃ ለመመለስ ወይም ለመለወጥ ከፈለክ፣ እባክዎን መልእክት ይላኩልን እና ለመርዳት ደስተኞች እንሆናለን።

የተበላሹ እቃዎች
ትእዛዝዎ ሲደርስ እባክዎን ካርቶኑን በማጓጓዣ ጊዜ ለተከሰተው ጉዳት ይፈትሹ። የማጓጓዣ ካርቶኑ አንዳንድ ልብሶችን ማሳየቱ የተለመደ ነው፣ ነገር ግን በማጓጓዣው ውስጥ ባሉት እቃዎች (ዎች) ላይ ጉዳት ከደረሰ እባክዎን ሳጥኑን ፣ ማሸጊያውን እና በውስጡ ያሉትን እቃዎች ይያዙ እና ይላኩልን።

እባክዎን ለፈጣን አገልግሎት የትእዛዝ ቁጥሩን ከኢሜል አድራሻዎ እና ከስልክ ቁጥርዎ ጋር ያቅርቡ።